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“??？” 張果兒愣了一下，她不知道該夸這位經(jīng)理好記憶力還是該打道回府。不過(guò)，張果兒想既然人都來(lái)了，不管以前是不是他們公司有人來(lái)過(guò)，她都得自信，她硬著頭皮回答秦經(jīng)理的話：“是的，我們以前來(lái)過(guò)的，正是上次您的意見(jiàn)使得我們回去后痛下改革的決心，這次來(lái)就是來(lái)征求您的意見(jiàn)，看看我們還有那些不足？” 事實(shí)上張果兒并不是很清楚上次被拒的原因，更不清楚他們公司到底是誰(shuí)來(lái)過(guò)這家商場(chǎng)，但那一刻她下了一個(gè)賭注，商場(chǎng)經(jīng)理每天接觸無(wú)數(shù)廠家的經(jīng)理，她自己也不會(huì)記得很清楚了。

張果兒賭對(duì)了。秦經(jīng)理果然抬頭很好奇的看了她一眼，眼里多了許多的嘉許，皺著的眉頭也舒展開(kāi)了，張果兒一見(jiàn)這架式，趕緊打蛇棍隨上，展開(kāi)事先打好腹稿的說(shuō)辭：“在您商場(chǎng)的男裝專柜西裝品牌聚集，真的沒(méi)有什么空地了，但是這么多男正裝卻沒(méi)有與之相配的西式大衣，如果穿呢子大衣太老套了，穿棉大衣羽絨大衣又太邋遢了，所以根據(jù)您的意見(jiàn)，我們公司轉(zhuǎn)向?qū)ｉT做西式大衣，給西裝做配套穿著。”說(shuō)完，張果兒急切地等著商場(chǎng)經(jīng)理的回答，成敗在此一舉，張果兒也不知道她這番話說(shuō)得對(duì)還是錯(cuò)。

“看看你的樣衣，你說(shuō)怎么搭配著銷售好呢？”秦經(jīng)理終于說(shuō)話了，這話在張果兒聽(tīng)來(lái)有如天賴之音，她又一次猜對(duì)了服裝經(jīng)理的心聲，她有一剎那間，內(nèi)心涌起一陣狂喜，不過(guò)她極力壓著自己，盡量讓自己表情平靜，不大喜大悲。

事實(shí)上張果兒公司也是做西裝的，只不過(guò)是還有西式大衣這個(gè)門類，在火車上的冥思苦，在這一瞬間發(fā)揮出來(lái)了，而且張果兒惡補(bǔ)服裝專業(yè)知識(shí)也恰到好處地發(fā)揮作用了，看來(lái)“知識(shí)就是力量”這句話一點(diǎn)都不假，一個(gè)好的銷售人員是需要知識(shí)的，最起碼對(duì)自己所銷售的那一行是應(yīng)該了如指掌的。

張果兒除了惡補(bǔ)的服裝專業(yè)知識(shí)外，她還有一個(gè)讀書期間養(yǎng)成的好習(xí)慣，凡事善于思索，她在和服裝經(jīng)理賭博的同時(shí)，一個(gè)大膽的構(gòu)思和提煉也在她的大腦里出現(xiàn)了，她要把西式大衣作為敲門磚，進(jìn)柜之后當(dāng)然就可以陳設(shè)西裝了。這就使得他們以司可以跳出西裝這個(gè)擁擠的競(jìng)爭(zhēng)大軍，把產(chǎn)品定位在一個(gè)相對(duì)狹窄的領(lǐng)域，回避競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至可以做行業(yè)老大。這個(gè)提煉，經(jīng)過(guò)商場(chǎng)服裝經(jīng)理的認(rèn)司，張果兒進(jìn)商場(chǎng)設(shè)立專柜的驗(yàn)證，證明了她的判斷是正確的，因而張果兒以為作為一個(gè)大眾消費(fèi)品牌的經(jīng)理不一定非得是該行業(yè)理論知識(shí)的專家，但他或者她必須是銷售方面的專家，銷售的原理是相通的。其實(shí)銷售并沒(méi)有什么高深的理論，而且由于你要面對(duì)的是千變?nèi)f化的絕不相同的人，所以你的著裝、儀表、微笑、說(shuō)辭和道具，甚至是價(jià)格、樣品等等都應(yīng)該是不同的，但一定是經(jīng)過(guò)事先精心設(shè)計(jì)的，如果沒(méi)有設(shè)計(jì)的貿(mào)然出場(chǎng)一定遭遇滑鐵盧。而如果在現(xiàn)場(chǎng)流露出設(shè)計(jì)的痕跡也一樣招人反感。這個(gè)就象女人化妝，最高境界就是看不出來(lái)化了妝，如果你對(duì)一個(gè)擦了粉女人說(shuō)你擦的粉很白啊，簡(jiǎn)直比拍到馬腿還危險(xiǎn)，而且在張果兒認(rèn)為深諳化妝之道的女人做銷售有著先天的優(yōu)勢(shì)，這大概就是行業(yè)天賦吧，當(dāng)然這個(gè)詞是后來(lái)武作家對(duì)張果兒說(shuō)的，這是后話。