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“??？” 張果兒愣了一下，她不知道該夸這位經(jīng)理好記憶力還是該打道回府。不過，張果兒想既然人都來了，不管以前是不是他們公司有人來過，她都得自信，她硬著頭皮回答秦經(jīng)理的話：“是的，我們以前來過的，正是上次您的意見使得我們回去后痛下改革的決心，這次來就是來征求您的意見，看看我們還有那些不足？” 事實上張果兒并不是很清楚上次被拒的原因，更不清楚他們公司到底是誰來過這家商場，但那一刻她下了一個賭注，商場經(jīng)理每天接觸無數(shù)廠家的經(jīng)理，她自己也不會記得很清楚了。

張果兒賭對了。秦經(jīng)理果然抬頭很好奇的看了她一眼，眼里多了許多的嘉許，皺著的眉頭也舒展開了，張果兒一見這架式，趕緊打蛇棍隨上，展開事先打好腹稿的說辭：“在您商場的男裝專柜西裝品牌聚集，真的沒有什么空地了，但是這么多男正裝卻沒有與之相配的西式大衣，如果穿呢子大衣太老套了，穿棉大衣羽絨大衣又太邋遢了，所以根據(jù)您的意見，我們公司轉向專門做西式大衣，給西裝做配套穿著?！闭f完，張果兒急切地等著商場經(jīng)理的回答，成敗在此一舉，張果兒也不知道她這番話說得對還是錯。

“看看你的樣衣，你說怎么搭配著銷售好呢？”秦經(jīng)理終于說話了，這話在張果兒聽來有如天賴之音，她又一次猜對了服裝經(jīng)理的心聲，她有一剎那間，內(nèi)心涌起一陣狂喜，不過她極力壓著自己，盡量讓自己表情平靜，不大喜大悲。

事實上張果兒公司也是做西裝的，只不過是還有西式大衣這個門類，在火車上的冥思苦，在這一瞬間發(fā)揮出來了，而且張果兒惡補服裝專業(yè)知識也恰到好處地發(fā)揮作用了，看來“知識就是力量”這句話一點都不假，一個好的銷售人員是需要知識的，最起碼對自己所銷售的那一行是應該了如指掌的。

張果兒除了惡補的服裝專業(yè)知識外，她還有一個讀書期間養(yǎng)成的好習慣，凡事善于思索，她在和服裝經(jīng)理賭博的同時，一個大膽的構思和提煉也在她的大腦里出現(xiàn)了，她要把西式大衣作為敲門磚，進柜之后當然就可以陳設西裝了。這就使得他們以司可以跳出西裝這個擁擠的競爭大軍，把產(chǎn)品定位在一個相對狹窄的領域，回避競爭對手，甚至可以做行業(yè)老大。這個提煉，經(jīng)過商場服裝經(jīng)理的認司，張果兒進商場設立專柜的驗證，證明了她的判斷是正確的，因而張果兒以為作為一個大眾消費品牌的經(jīng)理不一定非得是該行業(yè)理論知識的專家，但他或者她必須是銷售方面的專家，銷售的原理是相通的。其實銷售并沒有什么高深的理論，而且由于你要面對的是千變?nèi)f化的絕不相同的人，所以你的著裝、儀表、微笑、說辭和道具，甚至是價格、樣品等等都應該是不同的，但一定是經(jīng)過事先精心設計的，如果沒有設計的貿(mào)然出場一定遭遇滑鐵盧。而如果在現(xiàn)場流露出設計的痕跡也一樣招人反感。這個就象女人化妝，最高境界就是看不出來化了妝，如果你對一個擦了粉女人說你擦的粉很白啊，簡直比拍到馬腿還危險，而且在張果兒認為深諳化妝之道的女人做銷售有著先天的優(yōu)勢，這大概就是行業(yè)天賦吧，當然這個詞是后來武作家對張果兒說的，這是后話。